县级馆展览和社教服务的有益探索——以玉博为例_玉山博物馆官网（玉山数字博物馆）

近日，《中国文物报》《文物之声》刊发了毛传寿的文章《县级馆展览和社教服务的有益探索——以玉博为例》。文章就博物馆如何举办临展和开展社教活动做了有益探索，读来深受启发，文章所列方法值得推广。现将文章全文转发，以飨观众。

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县级馆展览和社教服务的有益探索

——以玉博为例

毛传寿

江西玉山县博物馆（以下简称“玉博”）于1985年4月成立，曾长期为名不经传的“挂牌馆”。2017年新馆建成开放，馆内展览丰富多彩，社教活动精彩纷呈，观众络绎不绝。2020年成功获评为国家二级博物馆。几年来，玉博就县级馆如何举办展览、开展社教服务等做了一些有益探索和尝试。

种好“责任田”

一座内涵丰富、功能完善的博物馆，规划是关键。博物馆这块“责任田”既要有常设展览，也要有其他功能区，特别是要有一块临时展览的“自留地”和开展活动的“运动场”。玉博是一座江南园林式风格的综合性博物馆，占地面积9219平方米，建筑面积7415平方米，展厅面积4500余平方米。新馆建设历经5年，秉持“高起点设计，高质量建设”理念，围绕着将新馆建设成“文化新名片、旅游新景点、玉山新亮点”的目标，精挑细选文物、展品，版面、说明牌文字斟字酌句，力求达到内容与形式的和谐统一。馆内设有基本陈列、碑刻、书画及“黄家驷院士纪念馆”“柳子谷纪念馆”5个常设展览，配置1000余平方米临时展厅，设有拓片制作互动区、青少年活动区、休闲餐饮区、文创产品区及会议室、多功能厅等。

“门庭冷落游人少，藏在深闺鲜人知”，这是目前县级博物馆的真实写照。玉博致力于改变这种现状，加强文物研究阐释，不断在实践中探索，秉承“开放服务、管理提升”的理念，确立让更多人“了解博物馆、认识博物馆、走进博物馆”的目标，倡导“三会”，即“会做、会讲、会写”，担当作为，精耕细作“责任田”。几年来，馆内常设展不断补充完善，增添矿产资源标本、本地中草药标本、科举相关文物、化石等展品；增加互动设施，实施扫码讲解、三维展示等数字化建设等，坚持公益属性，不断推陈出新，丰富文化产品和文化服务供给，提升观众参与度，带给观众更加丰富、趣味的参观体验。

打好“组合拳”

展览是博物馆最核心的文化产品，常设展览能增底气，临时展览可添活力。只有推陈出新，才能吸引观众。玉博克服了经费人才诸多困难，积极掌握行业动态，整合资源打出了一套“组合拳”。

一是引进展览。玉博注重馆际交流，建立友好关系，及时了解周边的闽浙鄂等地博物馆展览动态，加强合作。凭借与浙江地缘相通、人文相近的有利条件，先后与杭州博物馆、兰溪博物馆、绍兴柯桥博物馆等建立馆际合作，引进“瑞玉呈祥——杭州馆藏玉器展”“汉·三国铜镜展”等展览20余场。

二是联合办展。玉博积极加入博物馆相关协会和展览联盟等组织，与各地省市级博物馆广泛交流，获得支持。通过民族文博专委会介绍，与贵州省民族博物馆建立友好联系，2021年引进“绣里乾坤——贵州省民族博物馆苗绣展”、2023年引进“饰美人生——苗族银饰展”，带给本地观众一览苗族服饰、配饰的风采；与廊坊博物馆建立合作，2022年“廊坊博物馆藏剪纸艺术展”如约而至，一件件精湛的剪纸艺术品，让观众大开眼界；2022年玉博和鲁迅美术学院联合举办“抗美援朝战争美术作品暨创作手稿展”，该展于八一建军节在玉山隆重开幕，备受观众青睐，随后又到大连、沈阳巡展，反响热烈。

三是原创展览。玉博紧扣时代主题勇于创新，自主策划“玉山罗纹砚获奖作品展”“苏区文物展”等原创展览。利用馆藏书画丰富优势，专设书画展厅，先后策划了“状元进士书画展”“明清山水画特展”等不同主题的书画展。“请进来”的同时也“走出去”。2020年玉博策划的“风起辽海--柳子谷书画精品展”在沈阳荣宝斋展出，慕名的观众接踵而至；2023年国际博物馆日，玉博“翰墨遗香——馆藏书画精品展”走进贵州省民族博物馆，获得观众广泛赞誉。

玉博有时会在同一时段同时推出多个展览，2020年国庆节期间，“一片‘彬’心在罗纹--朱国彬砚雕作品展”“道在瓦甓--全国首届玩砖瓦印邀请展”“瓷上丹青--江西省文物商店珍藏瓷板画展”“楚天寂廖--陈静吾书法展”等4个临展同时展出。

近年来，玉博挖掘社会资源、跨界合作，共举办书画、陶瓷、玉器、钱币、铜镜、绣品、摄影、科普、寿山石等展览80余场，满足群众对文化精神生活的需求。通过引进、联办展览，解决了玉博馆藏不足办展困难问题，学习了先进经验，提高了业务能力。同时，还接受社会各界捐赠作品百余件，丰富了馆藏资源。

当好“服务员”

精彩的展览是博物馆的内功，是吸引观众的基础；优质的服务却是博物馆的外功，是彰显形象的核心。玉博实行全员文明微笑服务,坚持“展教结合”“观众至上”理念，探索发挥博物馆教育功能，完善服务措施。

玉博要求工作人员及时为观众答疑解惑，讲解员要耐心细致，因人施讲，把生硬的说教变为与观众平等的交流互动。观众需要时还延长开放时间，节假日增加夜间开放。服务观众只有“进行时”，没有“休止符”。

将社教与展览相结合，玉博着力开展馆校共建、研学，培养“小小讲解员”，积极开展党史和科普教育等活动。2022年配套“‘文心雨疏’——杨雨文画展”举办了10余场观展座谈会,与观众分享探讨交流。“汉·三国铜镜”展配套“铜镜知识抢答”“陶范制作体验”等社教活动走进玉山端明小学，现场互动氛围活跃。

玉博还聘请了玉山本地文化学者担任乡土历史文化顾问和志愿讲解员，组织编写乡土文化读本，发挥文化窗口宣传作用；将服务拓展延伸，帮助乡村建设村史馆，提供文物鉴定咨询和展览服务；线上线下相结合，推出“在博物馆里过大年”“寻宝·送春联”等系列传统节日活动，激发博物馆活力；举办文博知识大讲堂、书画鉴赏、书法培训等相关文化惠民活动，让博物馆成为“城市会客厅”。